Schalen van Agile is gelijk aan reduceren van complexiteit

Andreas Prins
reduceren complexiteit
Veel organisaties worstelen met het vraagstuk van Scaling Agile. Diverse frameworks zijn er op de markt om je ondersteunen in het schalen. Ze beloven je te helpen in de groei naar een Agile Enterprise. Frameworks vol met buzz-words en technieken om de complexiteit nog eenvoudiger te managen.

Als jij je organisatie echt wilt transformeren moet je complexiteit niet managen je moet het oplossen.

Ik zal heel eerlijk zijn, ik heb niet zoveel op met een aantal van deze frameworks. Mijn samenvatting: “Scaling Agile: You do not get LeSS if you play it SAFE“.

Een organisatie echter die in de transformatie elke keer opnieuw aandacht besteed aan het oplossen van complexiteit zal uiteindelijk de organisatie zijn die de hoogste wendbaarheid gaat behalen.

Laten we eerlijk zij naar elkaar, Agility is een buzz-word, omarmt door veel organisaties en een worsteling tijdens de executie.

Oplossen van complexiteit is cruciaal

Tijdens een workshop met een IT management team een paar weken geleden over de transitie naar een wendbare organisatie kwamen de diverse aspecten van complexiteit aan bod. De natuurlijke neiging van ons allemaal is om elke keer nieuwe processen te maken, piketpaaltjes te slaan en direct beschermende maatregelen te nemen als er ook maar iets mis gaat. Dit maakt het geheel er zeker minder wendbaar op.

Continue reading →

Als het leren je vergaat: te weinig tijd en toch willen verbeteren

Andreas Prins
analytical-and-creative-brain_23-2147506845

Een organisatie die vooruit wil, is een organisatie die bestaat uit individuen die zich blijven verbeteren. Als coach Agile coach adviseerde ik er lustig op los: maak tijd en ruimte anders verbeter je nooit.

Nu na bijna 2 jaar manager te zijn merk ik dat de praktijk lastiger is. Het leren vergaat ons bijna, zeker nu het einde van het jaar weer nadert ontstaan er allerlei andere prioriteiten.

Deze ontwikkeling is raar: het leren zou ons niet en nooit mogen vergaan!

Herken jij dit? Alle verbetering die je wil doen sneeuwt onder omdat er belangrijkere dingen zijn. En dan toch, mijn advies, plan het maar gewoon, ga het doen het komt er anders niet van. Juist daarover gaat deze blog.

Verbetering op het niveau van het team en individu

Voor teams die groeien in hun autonomie en een organisatie die meer een organisch geheel gaat worden blijft verbeteren en leren van groot belang.

Teams zullen zich altijd moeten aanpassen en ontwikkelen. Aanpassen aan de veranderende wereld om hen heen. Eisen vanuit wet- en regelgeving veranderen, werkzaamheden en verantwoordelijkheden nemen toe.  De roep om hogere efficiency die gevoed wordt door technologische ontwikkeling vraagt om ontwikkeling van activiteiten en vaardigheden van een team.

Een team dat stilstaat in zijn verbetering, gaat achteruit op de loopband die tijd heet.
De ontwikkeling op team niveau is mogelijk nog veel belangrijker. Neem bijvoorbeeld Dev Engineers, niet alleen de titel is gewijzigd van programmeur naar Dev Engineer maar ook het onderliggende takenpakket. We vragen en verwachten dat ze zich ontwikkelen op allerlei verschillende aspecten.
Dev engineers moeten uitgroeien tot Zwitserse zakmessen van Zwitserse kwaliteit.

En deze ontwikkeling kost tijd, maar waar vindt je die als je bordje met werkzaamheden ook al helemaal vol ligt.

Makkelijk gezegd, moeilijk gedaan

Het advies van HR, een senior manager, je Agile Coach of een loopbaanbegeleider is gemakkelijk gezegd en o zo moeilijk gedaan. De worsteling over te gaan tot executie en echt tijd vrij te maken kan soms zwaar drukken. Je wil wel ontwikkelen maar je ervaart de druk van de Product Owner of je (project) manager om te blijven leveren. Je snapt van nature dat als je als team of individu niet ontwikkelt je niet veel verder zult komen.

Continue reading →

Explorer Maps, een krachtig instrument van strategie naar executie

Andreas Prins
explorer-maps_total

Weet jij wat de (IT) strategie van je bedrijf is? Wat merk je van de realisatie hiervan op de plek waar je werkt? Explorer Maps zijn het instrument dat we sinds driekwart jaar gebruiken om de theoretische strategie daadwerkelijk uit te voeren.

Je herkent de worsteling misschien wel die ik ook zie bij leiderschapsteams om de strategie daadwerkelijk uit te voeren. Er zijn zoveel andere zaken die de aandacht vragen dat de uitvoering van de grootse plannen er nog wel eens bij in schiet.

Wij zijn trots op hoe het ons steeds beter lukt om de strategie met onze Explorer Maps tot leven te laten komen. Al het materiaal is Open Source beschikbaar en delen we graag met je.

Het concept van de Explorer Maps

Explorer Maps zijn in essentie heel eenvoudig. Het gaat er vanuit dat je een duidelijke visie hebt en nog niet exact weet hoe je die zou moeten realiseren. Is dit niet het geval bij bijna elke strategie als je heel eerlijk bent? Je hebt een Big Goal die verder in de tijd staat. Om hier te komen gaan we ontdekken welke Actions we moeten uitvoeren. Onderweg kom je Next Goals tegen dit zijn doelen die je behaalt op weg naar de Big Goal.

Door kleine acties en volgende doelen te definiëren ontdek je stap voor stap wat nodig om bij het grote doel uit te komen. Het gaat er vanuit dat we niet alle kennis hebben om te bepalen hoe we ons doel behalen. We hebben te maken met een “knowledge threshold“. En dat vindt ik een geweldig principe.

Laten we eerlijk zijn naar elkaar, een strategie is gaaf op papier maar als je niet in staat bent deze te realiseren is het weggegooid geld.

Tegelijkertijd is dit zeker niet het excuus om maar wat aan te modderen. Het gebruik van de Explorer Maps vraagt om enorme discipline. Elk kwartaal kijken we terug op wat gerealiseerd is en wat niet en daaruit plannen we nieuwe Goals en Actions. Elke week opnieuw voer je nieuwe acties uit om zo de strategie tot leven te laten komen.

In het hele denkproces breng je ook in kaart wat de obstacles zijn die je tegenhouden om acties uit te voeren of doelen te bereiken. Deze kun je stoïcijns negeren en doen alsof ze er niet zijn maar dat brengt je niet verder. Je kunt ze beter als eerste aanpakken en oplossen.

In de uitvoering kun je met een marker “Today” aangeven waar je in het proces van uitvoering bent. Je ziet daarbij soms pijnlijk hoe moeilijk het is om de strategie daadwerkelijk tot leven te laten komen.

explorer-maps

5 Aspecten waar een Explorer Map zijn toegevoegde waarde heeft

  • Actions en Next Goals helpen je om grote strategische doelen naar concrete, kleine stappen te vertalen. Het helpt je om wekelijks nieuwe stapjes te zetten.
  • Je strategie en de executie hiervan is visueel geworden. De strategie hangt in je kamer (zie mijn Obeya post) en de uitvoering er van kun je eenvoudig bijhouden in dezelfde map.
  • Het is een prachtig instrument om de teams door de strategie te praten en ook daadwerkelijk tot leven te laten komen voor ze.
  • Als team oefen je kwartaal na kwartaal in het nog beter concretiseren van de plannen die je hebt. Je bouwt een “feedback loop” in op je strategie zoals teams dat hebben met een retrospective. Daarmee zijn we ook steeds beter in staat om de transformatie te leiden en te bepalen wat we moeten doen om te verbeteren.
  • Het feit dat het in je kamer hangt dwingt je week in week uit om het over je strategie te hebben. Open en eerlijke gesprekken leggen soms pijnlijk bloot waar nu daadwerkelijk de knelpunten zitten. Met een team dat elkaar echt vertrouwd is dit een geweldige ervaring om samen te groeien.

Continue reading →

Van “Fail Fast” naar “Learn Fast, Learn Often” om echt te verbeteren

Andreas Prins
Knowledge Empowers You Acronym

“Fail Fast” is een populair begrip geworden voor managers en DevOps teams. De belangrijke vraag is of “Fail Fast” nu daadwerkelijk waarde toevoegt. Of is Fail Fast een hol begrip geworden en gaat het ten diepste om hele andere zaken?

Om het nog persoonlijker te maken ik krijg de kriebels van mensen die “Fail Fast” als motto hebben gekozen om van tijd tot tijd te inspireren en te laten zien dat ze fan zijn van autonome teams.

“Fail Fast” wordt misbruikt om maar wat te proberen

Hoor jij het vaak om je heen “Fail Fast”? Het is zo een hip begrip wat te pas en te onpas wordt ingezet. Fouten worden daarmee goed gepraat en slechts weinig geleerd.

“Fail Fast” is een hol begrip geworden omdat het doorgronden waar het nu daadwerkelijk om gaat ontbreekt. Uiteindelijk gaat het helemaal niet om het feit dat je snelt moet falen. Waar mogelijk moet je falen voorkomen om je doelen zo efficiënt als mogelijk te behalen.

Het begrip “Fail Fast” zonder verdere kaders staat gelijk aan “Burn Fast”. Het verbranden van je waardevolle capaciteit en creativiteit.

“Learn Fast, Learn Often” is daadwerkelijk van belang om te groeien

Het is van groter belang om vooral snel, vroeg en vaak te leren. Wil je daadwerkelijk groeien dan zul je de experimenten die je doet heel bewust en zorgvuldig moeten uitvoeren. Niet zomaar wat proberen en dan zien wat er van terecht gaat komen. Continue reading →

Ik ben een stoorzender! Jij toch niet?

Andreas Prins
meeting_manager

BAM, die titel heb ik even nodig als reflectie op de lessen die ik leerde uit de TED talk van Jason Fried: Why work doesn’t happen at work.

In een talk van 15 minuten gaat Jason in op het feit waarom thuiswerken super effectief kan zijn. Hij komt hier tot de pijnlijke les dat M&M’s de belangrijkste stoorzender zijn. Managers en Meetings zorgen voor actieve verstoringen en die zijn er thuis simpelweg niet.

Het verschil tussen actieve verstoringen en gekozen momenten

Jason gaat in zijn talk in op de plekken waar je lekker, ongestoord kan werken. Verrassend beantwoorden de meeste mensen dit met thuis, in het vliegtuig of ze komen met een tijdsaanduiding zoals “zaterdagmorgen in alle vroegte”.

Het grote verschil met kantoor en de genoemde plekken is dat we op kantoor actief gestoord kunnen worden. Op alle andere plekken heb je dat zelf in de hand. Je kiest zelf om naar de koelkast te lopen op het moment dat het je uitkomt.

De actieve verstoringen op het werk komen van de manager of van meetings. Vragen van je manager even iets op te pakken en af te maken, of dat overleg al is het maar 30 minuten verstoord je werkzaamheden.

Zelf gekozen breaks op momenten dat ze effectief zijn

Op het eerste moment dacht ik ja-maar soms zijn deze zaken toch nodig. Hoe nodig sommige ook zijn ze halen anderen uit hun flow. Het werk van vandaag de dag vraagt met grote regelmaat tijd om na te denken. De puzzel op te lossen voordat je de tekening maakt, de nieuwe code schrijft of een tekst uit je vingers vloeit. Continue reading →

5 Waardevolle bronnen om jezelf te ontwikkelen

Andreas Prins
Ontwikkeling stopt nooit

Laatst vroeg iemand waar ik mijn informatie vandaan haal en hoe ik mezelf ontwikkel en op de hoogte blijf van de trends. Het antwoord is eenvoudig, gewoon als doel stellen elke dag iets te willen leren. Hiervoor zijn allerlei bronnen te gebruiken. Ik deel je hieronder mijn belangrijkste 5.

1. Blinkist voor de samenvatting van de nieuwste boeken

Misschien wel een van de beste apps voor je persoonlijke ontwikkeling. Een app waarin boeken van werkelijk elk aandachtsgebied zijn samengevat.

Deze samenvatting kun je direct vanuit de app lezen en nog mooier, je kunt ze ook luisteren. Dus met 15 minuten per dag heb je de essentie van een boek en auteur te pakken. Super voor onderweg.

Ga hier naar de site van Blinkist en maak direct een account aan.

2. LinkedIN en dan meer specifiek Pulse voor goede blogs van thought leaders

LinkedIN is in mijn optiek erg sterk om twee redenen. De eerste meest bekende is natuurlijk je digitale netwerk. Heerlijk en erg waardevol om contacten te onderhouden. Maar er is nog veel meer.

Continue reading →

6 Lessen van de DevOps Summit London 2016

Andreas Prins
6 Lessen DevOps summit London
Een conferentie waar je met een glimlach rondloopt en vol met energie en nieuwe inzichten van thuiskomt. Van deze conferentie wil ik je 6 lessen delen.

2 Dagen lang had ik de eer om naar allerlei sprekers te luisteren, met veel mensen in gesprek te gaan en van gedachten te wisselen met een aantal grondleggers van het DevOps gedachtegoed. Een conferentie als deze scherpen je gedachten en geven nieuwe inzichten.

Les 1: Create Buoys not Boundaries

De titel is in het Engels zo veel mooier dan in het Nederlands. De essentie is stellen wij grenzen en beperkingen of helpen we teams duiding te geven door ze te laten zien waar de boeien liggen.

Wie wel eens gezeild heeft weet dat hij prima voorbij een boei kan gaan, ze liggen daar als indicatie. Binnen de boeien ben je helemaal veilig je kunt daar buiten gaan. Hoe meer ervaring je hebt met je boot, hoe beter je de omgeving kent des te verder kun je buiten de boeien gaan.

Deze les zet mij op scherp:  Stel ik zelf grenzen of zet ik de boeien. Kan ik de grenzen die mij limiteren opheffen of omzetten naar boeien?

Les 2: Herken de 4 vormen van monolieten in je organisatie

Bij een monoliet denk je misschien als allereerste aan dat grote logge pakket wat je van een leverancier hebt ontvangen. Een van de presentaties gaf het inzicht dat er echter allerlei vormen van monolieten zijn.

Continue reading →

Continuous Delivery heeft een eco-systeem nodig om echt te slagen + video

Andreas Prins
Andreas_Prins
Om daadwerkelijk succesvol te zijn met Continuous Delivery zijn tools alleen niet voldoende. Een eco-systeem daar omheen van feedback, versimpeling en flow zijn cruciaal om tot “Continuous Delivery of Value” te komen.
Het grootste doel is streven naar het voortdurend leveren van waarde de tools zijn daarbij van ondergeschikt belang. Twee weken geleden mocht ik dit verhaal presenteren. De volledige video met daarin de slides vind je in deze post.

4 belangrijke elementen van het eco-systeem rondom de continuous delivery pipeline

Het gaat niet om de tools, of het hebben van een hele snelle en volledig automatische pipeline. Hoe gaaf dat misschien ook is voor een DevOps team, het gaat om het creëren van waarde. Om tot waarde creatie te komen moet er meer gebeuren dan alleen je tools inrichten.
De volgende 4 elementen zijn van belang:
– Voortdurende feedback op alle lagen in je organisatie
– Constante versimpeling van je applicatie landschap en applicaties zelf
– Iteratieve groei van je pipeline; daar waar het waarde toevoegt
– Duidelijke visualisatie van je pipeline die leidt tot optimalisatie

Continue reading →

De IT Audit als ultime les voor omdenken

Andreas Prins
IT Audit als ultieme les voor omdenken
Totaal leeg was ik na drie weken audit op de afdeling. Het koste me alle energie en focus. Dat was een van de redenen waarom er twee weken lang geen blogje was. Alle hens aan dek! Het was mijn stellige overtuiging dat we “een voldoende” moesten scoren. Nu “the week after” kijk ik terug en zie ik dat het weer voor wijze lessen heeft gezorgd. De IT Audit is een ultieme les voor omdenkers.

De IT audit kostte me alle energie

De afgelopen weken stonden in het kader van de antwoorden verzamelen voor de interne IT Audit. Alle processen op zowel papier als in de werkelijkheid werden grondig doorgelicht. Ik kan nu niet zeggen dat het me 8 uur per dag heeft beziggehouden en toch was ik na drie weken helemaal leeg.

Ik baalde van de zaken die gevonden werden en het gevoel van falen bekroop me zo nu en dan. Het effect laat zich raden alle energie stroomt uit je weg. Het was goed dat er ook nog andere zaken op het programma stonden die de boel compenseerden.

Bang om te falen als oorzaak van de energy drain

Het afgelopen weekend heb ik eens nagedacht wat er gebeurde, waarom stroomde de energie uit me weg? Hoe kan het toch zijn dat een paar interviews en wat knippen en plakken mijn humeur zo beïnvloeden?

De primaire reden van deze energy drain zitten hem in de overtuiging dat een onvoldoende scoren gelijk staat aan falen. En aan dat laatste heb ik een broertje dood. Liever geen falen maar altijd succes. De voortdurende focus op het “in een keer goed” willen doen zorgden ervoor dat het met mijn energie helemaal fout liep. Continue reading →

Passie en gedrevenheid boven kennis en ervaring

Andreas Prins
Münster kasteel
Soms moet je als vrienden na een weekend weg zeggen: “What happens in Münster stays in Münster”. Toch wil ik wat delen over Jessica die we ontmoeten in Münster. Of misschien nog wel meer over het bedrijf waar Jessica voor werkt. Het zette mij aan het denken hoe ik mensen die ik in dienst wil nemen beoordeel.

Bij mij voerden de focus op kennis en ervaring vaak de boventoon in een gesprek. Jessica zette mij aan het denken of dit wel de juiste focus is. Zijn passie en gedrevenheid niet van veel groter belang?

Jessica het schoolvoorbeeld van passie en gedrevenheid

Laat me je iets meer vertellen over deze wonderlijke Jessica. Tijdens een rondreis door Europa ontmoette zij als afgestudeerde muziek historica tijdens een goed feestje een aantal mensen van Shopware. Ondanks veel bier Dankzij de gezelligheid en de goede gesprekken kreeg Jessica nadat ze thuis was gekomen in de States een Facebook bericht. Hierin werd de vraag gesteld of ze voor Shopware in Duitsland wilde komen werken. Er werd haar de vraag gesteld of ze Shopware wilde helpen groter te worden in landen buiten Duitsland waaronder Nederland.

Nu moet je even weten dat Shopware een IT club is die software maken voor het runnen van webshops. Ze hebben een open source variant voor kleinere webshops. Daarnaast leveren ze de enterprise editie aan grote namen als Gaastra en Segway NL. Software die enorm eenvoudig is om snel een webshop te beginnen en een prachtige extensie is voor een bestaande winkel om ook online aanwezig te zijn.

Ja dus, hoor ik je denken? Daar komt hij: Jessica had weinig tot geen IT, webshop, marketing, Europa, Community building of sales achtergrond en toch ging ze aan de slag.

Als het een algoritme van een datingsite was zou het een 100% score zijn geweest maar dan wel in het bakje afgekeurd.
Wat de eigenaren van Shopware hebben gezien weet ik niet. Wat ik zag was een enorme drive, plezier en hartelijkheid als Airbnb gastvrouw. Deze uitte zich in gastvrije koude biertjes, beschikking over de gehele fruitschaal, goed advies voor lokale tentjes en leuke, hartelijke gesprekken. De kennis en ervaringsjaren waren er niet maar de passie, gedrevenheid en goed Engels Amerikaans des te meer.

Continue reading →